Evolution constante des technologies (le service donne accès à un outil, pas à une version de l’outil).

Les nouvelles versions, mises à jour et diverses évolutions des logiciels sont préalablement testées (sur une durée minimale de 3 mois suivant leur disponibilité pour les mises à jours majeures comme par exemple les évolutions de version logicielles), validées par notre service technique sur nos plateformes puis implémentées.

Sauvegarde automatisée systématique des vos données, l’intégralité de votre espace de travail et fichiers est sauvegardée quotidiennement au niveau de notre salle blanche sécurisée via notre solution de sauvegarde et de restauration TIVOLI STORAGE MANAGER ® mais également en externe via un service agrée de convoiement de données.

La sécurité de vos données est donc assurée à deux niveaux.

Une assistance téléphonique de support technique de 8H00 à 18H00 du Lundi au Vendredi, destinée exclusivement aux entreprises abonnées, vos collaborateurs ne sont plus seuls face aux petits soucis liés à l’utilisation des logiciels souscrits dans l’abonnement.

La hotline EOSYS gère également toutes les demandes complémentaires à votre abonnement (modifications ou informations administratives sur l’abonnement, ajout ou retrait d’utilisateurs….).

Vous êtes informés à tout moment de la situation de votre abonnement et de celui de vos collaborateurs.

A chaque connection, vous accédez au Portail Eosys Microsoft SHAREPOINT. Votre Portail Sharepoint est un intranet personnalisable et offre un espace de travail collaboratif convivial au sein duquel vous pourrez partager avec votre équipe des documents utiles à votre activité.

« Accéder en un clic » aux nouvelles du jour, à la météo et aux informations concernant votre abonnement (dates, descriptifs de votre abonnement, état d’occupation de votre espace de stockage de documents…) selon votre profil (utilisateur ou administrateur) et selon les droits dont vous disposez (ceux-ci sont définis avec vous lors de la mise en œuvre de l’abonnement), l’administrateur ayant par défaut accès à toutes les informations concernant l’ensemble de l’abonnement.

Vous êtes assurés d’une vraie mobilité, que vous soyez en voyage d’affaires ou simplement en déplacement, EOSYS vous offre un accès sécurisé distant à votre bureau via Internet (uniquement pour l’administrateur ou les personnes expressément désignées par celui-ci pour des raisons évidentes de sécurité).

Partout où vous allez, vous pouvez consulter vos messages professionnels et accéder à vos applications comme si vous étiez physiquement présent dans votre bureau.

Travaillez en équipe et communiquez avec La Messagerie Microsoft Exchange ® et l’agenda collaboratif Outlook ® vous permet de gérer en simultané l’ensemble de vos courriers, vos réunions internes, vos tâches et rendez-vous planifiées. Vous pouvez également consulter les plannings de vos collaborateurs et autoriser l’accès à votre planning à vos collaborateurs.

Votre abonnement EOSYS inclus un nom de domaine (ex: votresociété.com) et une adresse email (ex: r.payet@votresociété.com) par utilisateur abonné.

Utilisez la plus efficace et la plus utilisée des suites bureautique : Microsoft Office® vous offre les outils les plus conviviaux pour vos travaux bureautiques.

Le tableur Excel®, le traitement de textes Word® et l’assistant de présentations Powerpoint® sont inclus dans la version office standard, tandis qu’office PRO inclus en plus la base de données Access®.

Gérez efficacement votre entreprise, les options Comptabilité, Paye, Gestion commerciale SAGE ligne 100 vous permettent de bénéficier du savoir faire du numéro 1 Européen de la gestion. L’abonnement inclus la gestion des licences, le support technique téléphonique ainsi que les paramétrages liés aux mises à jour et au modifications des textes de lois notamment sur la Paye. Les versions proposées sont des versions pack plus incluant les fonctionnalités les plus complètes. De nombreuses options (liasses fiscales, gestion des immobilisations..) sont également disponibles avec un service inclus de paramétrages et de hotline.

NB : Les licences des logiciels de l’éditeur Microsoft ® sont louées dans le cadre de l’abonnement, l’abonnement ne donne aucun droit d’utilisation des logiciels en cas de fin ou de rupture du présent contrat d’abonnement.

Cas particulier des logiciels de l’éditeur SAGE ® : Les licences SAGE souscrites dans le présent contrat d’abonnement sont nominatives et appartiennent à l’abonné en fin de contrat, si l’abonné possède déjà des licences d’utilisation du logiciel Sage objet de la prestation d’abonnement, il devra transmettre à EOSYS les copies de l’ensemble de ses licences et codes de débridages, EOSYS se charge d’installer les mises à jour et de souscrire les droits d’utilisations complémentaires jusqu’à la fin du contrat d’abonnement. A l’échéance, l’ensemble des licences et codes de débridage sont restitués à l’abonné.

Logiciels complémentaires:

- Microsoft Visio® standard et professionnel : Vous permet de réaliser facilement des organigrammes et schémas techniques

- Microsoft Project® standard ou professionnel : vous permet de gérer l’intégralité d’un projet complexe en intégrant les notions de temps, de coûts et de ressources humaines.

- Microsoft Frontpage® : est un logiciel permettant de créer et de réaliser vous même vos sites Internet

Accès Internet:

- Une adresse IP fixe

- Une sécurité optimale de votre accès grâce à la mutualisation de l’antivirus et du firewall.

- Une bande passante réservée et garantie : selon le nombre de postes hébergés et vos besoins, nos spécialistes calibrent et adaptent les liaisons TurboDSL parmi les nombreuses liaisons symétriques et asymétriques de 512 Kb/s à 2 Mb/s disponibles au catalogue EOSYS

- Une assistance téléphonique joignable directement et illimitée de 8H00 à 18H00 du Lundi au Vendredi, destinée exclusivement aux entreprises abonnées.

Les imprimantes laser IBM avec en option les fonction scanner et fax vous permettent d’imprimer en réseau, d’acquérir des documents scannés ou de réaliser des copies.

Nous complétons le service par une maintenance sur site sous délai de 4 h maximum (ouvrées) avec remplacement du matériel en cas de non remise en service dans les délais .